Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

 

Art. 59, lettera c) del Codice del Consumo elimina il diritto di recesso nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale.

6.1 Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso, restituendo in tutto o in parte la proprietà presa nella loro confezione originale, senza manomettere eventuali sigilli e / o deterioramento della confezione esterna, e un rimborso del prezzo pagato, una possibile sostituzione degli articoli scelti o un credito applicabile all’ordine successivo.
6.2 Il consumatore che per qualsiasi motivo non è soddisfatto dell’acquisto, ha il diritto di risolvere il contratto senza penalità e senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce acquistata. Il diritto di recesso può essere esercitato a condizione che la merce non sia stata manomessa o danneggiata.
6.3 Tutti i costi di restituzione del prodotto sono a carico del cliente che, direttamente o tramite altri mezzi (posta raccomandata, corriere ecc.), Assicurerà la consegna degli stessi presso la residenza del venditore; tutti gli articoli devono essere ricevuti nelle stesse condizioni di ricezione; In caso contrario non è consentito restituire la merce.
6.4 Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve, entro il termine sopra indicato, chiamarci o inviare una e-mail al seguente indirizzo: info@recordmoda.com
6.5 Le spese di trasporto sostenute per consegnare il prodotto al cliente per la sostituzione sono a carico del cliente.